利用規約

01サービスの範囲

「donguri」（以下「本サービス」）は、ARTOGO（以下「当社」）が運営するAIブランド可視性モニタリングSaaSです。本サービスには、AI回答におけるトピックの引用状況のモニタリング、AIとの対話における製品への言及のモニタリング、AIボットのクロール履歴の分析、ならびに関連するダッシュボードおよびデータ保存が含まれます。本サービスを利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

02アカウントとパスワードの管理

• 本サービスのアカウントは、オンボーディング完了後に当社が発行します。各お客様は専用のサブドメインとパスワードでログインします
• お客様はログイン情報を安全に管理する責任を負い、契約で合意した範囲を超えて第三者に共有、貸与、譲渡することはできません
• お客様のアカウント情報を用いて行われた操作は、お客様本人による行為、またはお客様の承認を得た行為とみなされます。アカウントの不正使用を発見した場合は、直ちに当社までご連絡ください

03データの所有権

本サービスがお客様のために生成したモニタリングデータ（引用、言及、クロール履歴の記録、およびそれらに基づくレポートを含む）は、お客様に帰属します。当社は、本サービスの提供および改善に必要な範囲でのみ当該データを処理し、お客様の同意なく、お客様を特定できるモニタリング内容を開示することはありません。なお、本サービスのソフトウェア、インターフェースデザイン、モニタリング手法に関する知的財産権は、当社に帰属します。

04サービスの提供

• モニタリングデータは所定のスケジュールで毎日更新され、ダッシュボードには最終更新時刻が表示されます
• 本サービスは第三者のAIプラットフォーム（ChatGPT、Gemini、Google AI検索など）を対象にモニタリングを行います。これらのプラットフォームの回答、インターフェース、ポリシーの変更は当社が制御できるものではなく、当社はAIプラットフォームの動作、その回答内容、およびモニタリングの継続可能性を保証しません
• システムメンテナンス、第三者プラットフォームの変更、不可抗力により本サービスの停止またはデータの遅延が生じた場合、当社は速やかな復旧に向けて合理的な努力を尽くします

05料金と解約

• プランの内容、料金、支払い方法、契約条件は、お客様と当社の間で締結する個別契約の定めに従います
• 契約に基づきいずれかの当事者が本サービスを終了する場合、当社は契約およびプライバシーポリシーの定めに従い、お客様のデータを返却または削除します
• お客様が本規約に違反し、通知後も是正されない場合、当社はアカウントを停止または解約することがあります

06責任の制限

• 本サービスが提供するモニタリングデータは、第三者AIプラットフォームの動作を観測した記録であり、意思決定の参考情報として提供されるものです。当該データに基づく事業上の判断およびその結果については、お客様が単独で責任を負います
• 法律で認められる最大限の範囲において、当社は間接損害および逸失利益について責任を負いません。当社の責任総額は、請求の原因となる事由の発生前12か月間にお客様が実際に支払ったサービス料金を上限とします
• 本条は、適用法令上、事前に免除または制限できない責任には適用されません

07準拠法と管轄

本規約は中華民国（台湾）法に準拠し、同法に従って解釈されます。本規約または本サービスに起因する紛争については、台湾台北地方裁判所を第一審の管轄裁判所とすることに両当事者は合意します。

08本規約の変更

当社は本規約を改定することがあります。改定内容は本ページに掲載し、あわせて「最終更新日」を更新します。重要な変更については、適切な方法で別途お知らせします。改定内容の掲載後もお客様が本サービスの利用を継続された場合、改定後の規約に同意したものとみなされます。